主题：研发人员的考核与激励

 

研发人员的考核与激励是企业高层领导、研发经理、人力资源经理最为头疼的问题之一，高层领导和研发管理者在进行研发绩效管理时经常遇到以下问题：

1)        如何通过绩效管理的方法引导开发人员为公司市场目标的达成而努力？

2)        研发体系是否应该有严格的考核制度，这样会不会挫伤研发人员的积极性？

3)        研发的KPI指标体系如何进行分解，KPI指标如何进行量化和过程跟踪？

4)        技术工作如何进行量化，不能量化的工作是否可以考核？

5)        绩效目标制定和考核结果反馈的过程中如何与员工进行沟通？

6)        研发绩效管理中如何处理好考核的结果与过程并重的特点？

7)        如何平衡研发结果的滞后和研发人员的及时激励之间的关系？

8)        在激励不足的情况下如何达到预期目标并不至于产生负面作用？

9)        研发内部如何针对不同的职位进行分类的考核（部门主管、项目经理、员工……）？

 

一、         研发人员的考核与激励概述

1.        研发绩效管理面临的主要问题

1)        研发绩效管理流于形式、没有标准、秋后算帐

2)        研发人员的“幼稚”、盲目创新

3)        研发团队的激励手段缺乏和滞后

4)        研发的计划太具有挑战性，导致绩效目标无法达成，造成考核困难

5)        ……

2.        针对以上问题业界最佳实践的解决之道

3.        研发的价值链分析

4.        研发绩效管理的独特性

1)        创新型工作的特点

2)        研发人员的特点

3)        研发绩效管理的原则

5.        研发绩效管理的PDCA循环（计划、辅导、考核与评价、反馈）

6.        如何利用绩效管理对产品开发进行牵引

7.        研发人员激励要素的构成

8.        研发人员激励措施的设计

1)        物资激励

2)        非物资激励

3)        激励手段的灵活运用－》如何低成本达到良好的效果

9.        研发人员绩效管理的总体思路

1)        研发中高层的绩效管理

2)        产品经理＆职能部门经理的绩效管理

3)        基层员工的绩效管理

 

二、         研发中高层领导的述职管理

1.        如何理解研发绩效管理要从源头来抓

2.        业界优秀公司管理研发中高层绩效管理的思路

3.        研发中高层领导述职管理的误区

1)        述职会成为故事会

2)        述职报告没有形成规范（述职报告本身就将研发的业务定义清晰了）

3)        每个述职者述职均非常优秀，但是公司业绩不行

4)        没有述职评议的标准

4.        研发高层领导述职管理的原则

5.        研发高层述职管理的模型

6.        研发高层述职管理的内容

1)        述职报告的构成及关键内容

2)        研发中高层的关键绩效指标（KPI）

7.        研发高层述职管理的操作

1)        操作的流程

2)        述职评议的过程

8.        研发中高层领导的任职资格管理

1)        任职资格标准

2)        任职资格中如何关注行为规范

3)        任职资格如何进行评议

 

三、         基于价值链的研发KPI指标设计

1.        业界公司KPI指标制定过程中的误区

2.        如何从端到端的流程的角度来设计研发的KPI指标

3.        研发体系KPI指标制定的原则

4.        研发体系KPI制定的方法

1)        平衡计分卡的方法

2)        鱼骨图的方法

5.        设定研发KPI需要考虑哪些因素（I、T、Q、C、S）

6.        研发体系的KPI指标库

1)        产品线的KPI指标的制定（产品线总监、产品经理、项目经理……）

2)        资源线的KPI指标的制定（软件、硬件、测试、工艺、QA……）

3)        职能管理部门的KPI指标的制定（HR、项目管理、配置管理……）

7.        研发体系KPI的应用

8.        研发绩效的量化管理

1)        研发绩效量化管理中存在的问题

2)        研发绩效量化管理的原则

3)        量化不了结果的KPI指标怎么办？

4)        研发绩效量化管理如何操作（考核绩效、考核改进）

 

四、         研发绩效的目标管理

1.        研发绩效目标迷茫的原因分析

2.        研发绩效目标的分层体系

1)        研发高层的绩效目标

2)        研发体系、各职能部门、产品开发团队、研发人员的绩效目标

 

3.        研发绩效目标的来源

1)        项目团队

2)        资源部门

3)        个人发展和成长

4.        研发绩效目标制定的方法――个人绩效承诺PBC

1)        赢的承诺（WINNING）

2)        执行承诺（EXECUTION）

3)        团队承诺（TEAMWORK）

5.        采用个人绩效承诺PBC方式的优点分析

6.        如何根据业务特点制定个人绩效承诺PBC

7.        研发人员制定绩效目标存在的问题分析

1)        目标太具有挑战性如何把握

2)        工作经常发生变化或需求不确定绩效目标如何制定

3)        计划发生较大延迟时绩效目标是否需要调整？

8.        绩效承诺目标的跟踪与修改（PIP）

 

五、         研发团队/个人的绩效辅导

1.        研发管理中各种团队的构成

1)        产品决策团队PAC

2)        产品开发团队PDT

3)        职能部门FT

2.        研发团队中各种角色的职责

3.        研发团队的各种考核模式

1)        功能部门与项目考评相结合

2)        项目考评方式

3)        功能部门考评方式

4.        研发个人绩效辅导的方式

5.        研发人员工作太忙怎么辅导？

6.        研发管理人员太忙怎么辅导？

7.        针对不同类型的员工如何进行绩效辅导

1)        指挥倾向型

2)        关系倾向型

3)        思考倾向型 

4)        听命行事型

 

六、         研发绩效的评价与反馈管理

1.        研发绩效评价到底谁说了算（资源线、产品线、HR……）？

2.        绩效评价的原则（程序公正、过程与结果并重）

3.        绩效评价的结果是否公开（不公开、公开、部分公开……）

4.        绩效评价方法

1)        人与人比还是人与标准比

2)        考核比例的控制（要不要比例、如何控制比例、如何避免轮流坐庄）

3)        如何进行跨部门人员的绩效评价

4)        新员工如何评价（经常是垫背的……）

5.        绩效沟通反馈要注意的问题

1)        绩效管理诊断箱

2)        研发人员有效沟通的障碍

3)        绩效反馈的方法（如何针对不同的人采用不同的反馈方式、场合、地点……）

6.        如何面对员工质疑或投诉

1)        可不可以民告官

2)        如何处理打小报告、越级报告

7.        绩效反馈的“一个中心、两个基本点和四项基本原则”

8.        如何处理绩效反馈中的冲突 

9.        如何与研发系统的几类“特殊人员”进行反馈沟通

1)        明星员工

2)        问题员工

3)        如何激活休克鱼？

 

七、         研发绩效结果的应用及奖金分配

1.        绩效考核结果运用的领域

2.        如何根据绩效及任职资格调整薪酬（加薪、降薪）

3.        研发奖金分配的价值导向

4.        研发奖金的构成

1)        个人奖/团队奖

2)        项目奖

3)        绩效奖

4)        季度奖

5)        年终奖

5.        研发奖金分配的原则

6.        研发季度、年度奖金的分配思路（蓄水池）

7.        研发的薪酬与职位、任职资格、绩效之间的操作

写了那么多想说明什么？研发绩效考核存在太多的不全，太多的工作无法量化。

看样子是   << 研发人员的考核与激励  >>   培训班!!!
 

what??